سياسة الخصوصية — شبكة دبور
آخر تحديث: 14 تشرين الأول 2026
تُشغَّل خدمة «شبكة دبور» (التطبيق والموقع iwaspjo.com) من قِبل شركة دام للأنظمه الحاسوبيه، عمّان، الأردن — بناية 79، شارع جبل عرفات، الياسمين (يُشار إليها بـ«نحن»). تشرح هذه السياسة ما نجمعه عنك، ولماذا، ومع من نشاركه، وما حقوقك.
1. ما نجمعه
بيانات الحساب: رقم هاتفك (وهو معرّف حسابك ووسيلة الدخول برمز التحقق)، اسمك، وصورة الملف الشخصي إن أضفتها.
المحتوى الذي تنشئه: المنشورات، التعليقات، الإعجابات، الرسائل الخاصة، وقوائم من تتابعهم ومن يتابعونك.
بيانات العروض والطلبات: الطلبات التي تقدّمها على العروض، عنوان التوصيل، سجل رصيدك في التطبيق، ومرجع الدفع (عند الدفع عبر «كليك» نحتفظ بمرجع العملية فقط — لا نرى ولا نخزّن بيانات حسابك البنكي أو بطاقتك).
بيانات وضع المورّد (إن اشتركت فيه): سجل الوحدات التي اشتريتها، مخزونك المحفوظ لدينا، والفواتير الصادرة باسمك لعملائك.
بيانات الجهاز والاستخدام: رمز الإشعارات (Push token)، نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق، وسجلات تقنية للخادم (الوقت، عنوان IP، الطلبات المرسلة).
لا نجمع موقعك الجغرافي في الخلفية، ولا نقرأ جهات اتصالك، ولا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية.
2. لماذا نستخدمها
- لإنشاء حسابك والتحقق من هويتك عبر رمز SMS.
- لتشغيل الشبكة: عرض ملفك ومنشوراتك لمن يتابعك، وتوصيل رسائلك.
- لتنفيذ طلباتك: تحضير الطلب، التوصيل، تحصيل الدفع، وإدارة رصيدك.
- لإرسال إشعارات تخص حسابك وطلباتك (يمكنك إيقافها من إعدادات الجهاز).
- لحماية الخدمة من الاحتيال وإساءة الاستخدام، والالتزام بالقانون.
- لتحسين التطبيق عبر إحصاءات مجمّعة لا تعرّف بك شخصيًا.
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها لإعلانات موجّهة من أطراف ثالثة.
3. مع من نشاركها
- نظام المستودع المركزي التابع لنا: تُدار العروض والطلبات والدفع والمخزون في نظامنا التشغيلي، وتنتقل إليه بيانات طلبك عبر اتصال موقّع بين الخادمين.
- مندوبو التوصيل: يحصلون على اسمك ورقم هاتفك وعنوانك للطلب الجاري فقط.
- مزوّدو الخدمة التقنيون: استضافة قاعدة البيانات (Supabase — خوادم في فرانكفورت، الاتحاد الأوروبي)، إرسال رسائل SMS (Twilio)، الإشعارات (Google Firebase Cloud Messaging)، واستضافة الموقع (Vercel). يعالج كلٌّ منهم البيانات لصالحنا وبقدر ما تتطلبه الخدمة.
- البنوك ومشغّل «كليك»: عند الدفع، وفق شروطهم.
- الجهات الرسمية: إذا ألزمنا القانون أو أمر قضائي بذلك.
4. المستخدمون الآخرون
ملفك (اسمك وصورتك) ومنشوراتك العامة مرئية لمستخدمي الشبكة. رقم هاتفك لا يُعرض لأي مستخدم آخر. الرسائل الخاصة مرئية لطرفيها فقط، ولفريقنا عند التحقق من بلاغ أو مخالفة.
5. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات حسابك ما دام حسابك قائمًا. عند حذف الحساب تُزال بيانات ملفك ومنشوراتك ورسائلك من الخدمة خلال 30 يومًا. نحتفظ بسجلات الطلبات والفواتير والمدفوعات للمدة التي يفرضها القانون الأردني للسجلات المالية، بصورة مفصولة عن ملفك.
6. حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق (الإعدادات ← حذف الحساب) أو بطلبٍ من رقم هاتفك المسجّل عبر صفحة «تواصل معنا». لا يمكن حذف حساب عليه طلب جارٍ أو رصيد مستحق قبل تسويته.
7. حقوقك
لك أن تطلب الاطلاع على بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الاعتراض على معالجة معيّنة، أو نسخة منها بصيغة قابلة للنقل. نردّ خلال 30 يومًا. إن رأيت أننا لم نلتزم، فلك التوجّه إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في الأردن.
8. الأمان
تُنقل البيانات مشفّرة (TLS) وتُخزّن لدى مزوّدين معتمدين بضوابط وصول. الوصول الداخلي محصور بمن تتطلب مهمته ذلك. لا توجد منظومة آمنة تمامًا؛ أبلغنا فورًا إن اشتبهت في دخول غير مصرّح به إلى حسابك.
9. العمر
الخدمة لمن أتمّ 18 عامًا. لا نجمع بيانات من هم دون ذلك عن علم، ونحذف أي حساب يتبيّن أنه لقاصر.
10. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة. ننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخها، ونخطرك داخل التطبيق إذا كان التغيير جوهريًا.
11. تواصل معنا
شركة دام للأنظمه الحاسوبيه — بناية 79، شارع جبل عرفات، الياسمين، عمّان، الأردن.
البريد: support@iwaspjo.com · صفحة «تواصل معنا» على iwaspjo.com.
Privacy Policy — Dabbour Network
Last updated: 14 October 2026
Dabbour Network (the app and the website iwaspjo.com) is operated by Dam Computer Systems Company L.L.C., Building 79, Jabal Arafat Street, Al Yasmeen, Amman, Jordan ("we"). This policy explains what we collect about you, why, who we share it with, and your rights.
1. What we collect
Account data: your phone number (your account identifier and sign-in method via SMS code), your name, and a profile photo if you add one.
Content you create: posts, comments, likes, private messages, and your follower/following lists.
Deals and orders: orders you place on deals, delivery address, your in-app balance history, and a payment reference (for CliQ payments we keep the transaction reference only — we never see or store your bank or card details).
Supplier-mode data (if you opt in): the units you purchased, the stock we hold for you, and invoices issued in your name to your clients.
Device and usage data: push notification token, device model, OS and app version, and technical server logs (timestamps, IP address, requests made).
We do not collect background location, read your contacts, or use advertising trackers.
2. Why we use it
- To create your account and verify you by SMS code.
- To run the network: show your profile and posts to your followers and deliver your messages.
- To fulfil your orders: preparation, delivery, payment collection and balance management.
- To send notifications about your account and orders (you can turn them off in device settings).
- To protect the service from fraud and abuse, and to comply with the law.
- To improve the app using aggregated statistics that do not identify you.
We do not sell your data or use it for third-party targeted advertising.
3. Who we share it with
- Our central warehouse system: deals, orders, payments and stock are managed in our operations system; your order data reaches it over a signed server-to-server link.
- Delivery couriers: receive your name, phone and address for the current order only.
- Technical providers: database hosting (Supabase — Frankfurt, EU), SMS (Twilio), push notifications (Google Firebase Cloud Messaging), website hosting (Vercel). Each processes data on our behalf and only as the service requires.
- Banks and the CliQ operator: when you pay, under their terms.
- Authorities: where the law or a court order requires it.
4. Other users
Your profile (name, photo) and public posts are visible to users of the network. Your phone number is never shown to other users. Private messages are visible only to their participants, and to our team when reviewing a report or violation.
5. Retention
We keep account data for as long as your account exists. When you delete your account, your profile, posts and messages are removed from the service within 30 days. Order, invoice and payment records are kept for the period Jordanian law requires for financial records, separated from your profile.
6. Deleting your account
Delete your account in the app (Settings → Delete account) or by request from your registered phone number via the Contact page. An account with an open order or an outstanding balance must be settled first.
7. Your rights
You may request access to your data, correction, deletion, objection to a specific processing, or a portable copy. We respond within 30 days. If you believe we have not complied, you may contact the competent personal-data protection authority in Jordan.
8. Security
Data is encrypted in transit (TLS) and stored with established providers under access controls. Internal access is limited to staff whose role requires it. No system is perfectly secure; tell us immediately if you suspect unauthorised access to your account.
9. Age
The service is for people aged 18 or over. We do not knowingly collect data from anyone younger and delete any account found to belong to a minor.
10. Changes
We may update this policy. The new version is published here with its date, and we notify you in the app if the change is material.
11. Contact
Dam Computer Systems Company L.L.C. — Building 79, Jabal Arafat Street, Al Yasmeen, Amman, Jordan.
Email: support@iwaspjo.com · Contact page on iwaspjo.com.